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    觀念更新+實操落地 基于效果落地的培訓管理實踐

    課程編號:41329

    課程價格:¥21000/天

    課程時長:2 天

    課程人氣:11

    行業類別:行業通用     

    專業類別:管理技能 

    授課講師:高虎

    • 課程說明
    • 講師介紹
    • 選擇同類課
    【培訓對象】
    各類組織、企業大學及培訓機構的培訓管理者(培訓總監、培訓經理、培訓主管、培訓專員)、組織學習與發展人員、教學教務人員、人力資源管理者,以及其他與培訓業務相關的人員。

    【培訓收益】
    能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作 厘清對于培訓的基本認識,讓培訓踏上正確的方向 理解多情境下培訓管理者的的八種角色與十四種技能要求 學習如何通過管理期望,讓培訓贏得更多的支持 掌握需求管理的方法,包括需求調查的多種方式和需求變更管理的手段 運用系統化的思路從培訓類型、師資、方式、預算、課程等多個層面去規劃培訓活動 樹立培訓營銷的理念,學習針對全員整體和三類主要群體的營銷策略 學習保障培訓項目質量的一個認識、五大因素和一個改變 重新認識供應商,并學習供應商選擇的要領 聚焦于貢獻,發掘培訓中“藍領工作”的價值 理解培訓評估的作用,掌握評估設計的方法 認識培訓效果落地問題的本因,學習推動培訓效果落地的六種策略 學習培訓項目收尾的操作方法和知識管理的基本手段

    破冰:說在培訓之前
    一、如何讓培訓踏上正確的方向?
    1、培訓究竟是什么?
    ◆ 觀點分享
    2、培訓的目的是什么?
    ◆ 觀點分享
    3、培訓管理工作的核心任務是什么?
    ◆ 觀點分享

    二、如何組織實施培訓項目?
    1、培訓組織的基本流程
    2、各階段的主要注意事項

    三、如何管理培訓干系人的期望?
    1、什么是干系人?
    ◆ 小組討論:“某知名項目”干系人分析
    2、為什么要對培訓干系人進行管理?
    ◆ 觀點分享
    3、找出培訓項目的干系人
    ◆ 實戰演練:識別培訓項目干系人及期望
    4、干系人分類的四個維度
    5、干系人管理策略與工具
    □ 干系人排序表
    ◆ 干系人參與評估表
    ◆ 干系人登記表
    ◆ 干系人溝通管理表

    四、如何對培訓需求進行有效管理?
    1、培訓需求管理之殤
    ◆ 案例1:培訓需求調查有用嗎?
    ◆ 辯論:培訓需求調查是用嗎?
    2、關鍵干系人基本需求與期望分析
    3、界定需求時需要考慮的幾個問題
    4、培訓需求的調查與數據分析
    □ 需求調查的基本方法
    □ 實施需求調查的要點
    □ 實施需求的數據分析
    5、培訓需求報告與確認
    6、培訓需求的變更管理
    □ 培訓需求變更的來源
    ◆ 案例2:明明是你來回變,為什么把責任推給我?
    □ 需求變更應該受到控制
    □ 需求變更的管理流程

    五、如何從整體上規劃培訓活動?
    ◆ 思考:是基于崗位能力,還是問題解決來開展培訓?
    1、培訓的形式與優劣分析
    □ 內訓與外訓
    □ 內部培訓師與外聘培訓師
    □ 線下學習與線上學習
    □ 其他培訓形式
    2、培訓預算與資源考量
    3、培訓課程規劃
    ◆ 示例:培訓課程規劃表

    六、如何對培訓進行營銷?
    1、培訓管理者的溝通困惑
    ◆ 自測:相對于平均水平而言,我的溝通能力如何?為什么?
    □ 溝而不通的陷阱
    ◆ 觀點分享
    2、如何對培訓進行“營銷”?
    □ WHOM/ WHAT/ HOW
    3、針對所有群體的整體營銷策略
    □ 線上營銷
    □ 線下營銷
    □ 制度保障
    □ 管理推動
    4、針對不同群體的個性化營銷策略
    □ 企業高層管理者
    □ 學員主管(中層管理者)
    □ 學員

    七、如何管理并發揮供應商的效能?
    1、認知你的供應商
    □ 正確看待供應商的角色
    □ 將供應商變為項目團隊的“第六人”
    2、監控供應商的項目執行
    3、供應商選擇
    □ 培訓機構選擇的要領
    □ 培訓師選擇的要領

    八、如何推動培訓效果的落地轉化?
    1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
    ◆ 觀點分享
    2、五問破解“培訓效果落地”的困局
    ◆ 觀點分享
    3、高效學習效果轉化管理體系的六脈神劍
    □ 訓后活動安排
    ◆ 模板分享:培訓效果轉化跟進溝通函,培訓效果轉化跟蹤表
    □ 給予提醒
    □ 明晰責任
    □ 反饋與輔導
    □ 績效支持
    □ 界定終點

    九、如何做有用的培訓效果評估?
    1、為什么要評估?
    2、評估誰?
    3、誰來評估?誰有權評估?
    4、如何合理設計培訓評估表?
    ◆ 案例分享:這樣評估公正嗎?
    □ 合理設計培訓教學效果評估表
    ◆ 示例:培訓教學效果評估表

    十、如何對培訓項目進行收尾?
    ◆ 案例3:這個培訓項目圓滿結束了?
    1、驗收培訓項目成果
    2、總結培訓項目
    □ 為什么需要總結項目經驗教訓?
    □ 培訓教學實施評估報告編寫指要
    ◆ 示例:培訓教學實施評估報告
    3、用知識管理推動持續改進
    ◆ 模板分享:工作案例問題提取表
    ◆ 模板分享:培訓項目干系人問題管理記錄表
    ◆ 觀點分享
    課程回顧 

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